ASFI

Sistemul de Supraveghere Financiară (ASFI) a dezvoltat ASFI special pentru consumatorii financiari din Bolivia. Această aplicație își propune să îmbunătățească educația financiară a utilizatorilor săi și să ofere funcționalități practice pentru a optimiza interacțiunile lor cu instituțiile financiare. Oferă conținut educațional valoros despre sistemul financiar, informând utilizatorii cu privire la drepturile și obligațiile lor ca și consumatori financiari. Mai mult, împărtășește perspective asupra politicilor sociale care influențează tranzacțiile de creditare și împrumut, sprijinind utilizatorii să ia decizii mai informate.

Localizarea Serviciilor Financiare

Aplicația se integrează cu Google Maps pentru a vă ajuta să găsiți sucursale și bancomate ale instituțiilor financiare reglementate de ASFI. Această funcționalitate simplifică procesul de localizare a serviciilor financiare, oferind locații precise și facilitând accesul la facilitățile financiare necesare.

Soluționarea Plângerilor Financiare

O caracteristică esențială a ASFI este capacitatea de a depune plângeri împotriva instituțiilor financiare în caz de abateri sau omisiuni în serviciu. Când se depune o plângere, aceasta este trimisă Ombudsmanului din sistemul financiar ASFI. Instituția financiară în cauză este obligată să răspundă utilizatorului direct în termen de cinci zile lucrătoare, asigurând respectarea eficientă și eficace a drepturilor consumatorilor.

Contact Suport și Asistență

ASFI vă permite, de asemenea, să contactați ASFI pentru asistență suplimentară. Această secțiune oferă detalii de contact actuale, inclusiv adrese naționale, numere de telefon, o linie telefonică gratuită și informații de contact prin email. Acest lucru asigură accesul la suport ori de câte ori este necesar, promovând ușurința comunicării cu autoritatea.